Tất cả dịch vụ được triển khai bởi WIN HOUSE MEDIA sẽ được bảo hành theo thời gian đơn vị là năm và được bảo hành kỹ thuật, hỗ trợ vận hàng trong toàn thời gian sử dụng từ phía công ty (có ghi rõ khi ký hợp đồng).
1.Thời hạn bảo hành
- Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng dịch vụ và theo chính sách chung của của công ty.
2.Điều kiện bảo hành:
- Dịch vụ sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
- Sản phẩm/ Dịch vụ còn trong hạn bảo hành
- Hư hỏng về kỹ thuật code, source, lỗi website, sự cố hosting, tên miền
3. Trường hợp không được bảo hành
- Trường hợp hết thời hạn bảo hành ghi trong hợp đồng.
- Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của công ty và tự chuyển sang dịch vụ của công ty khác.
- Khách hàng sử dụng sản phẩm vào mục đích phi pháp, vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Sản phẩm/dịch vụ không sử dụng HOSTING của công ty